Договор публичной оферты

Этот документ — публичная оферта ИП Соколова Елена Анатольевна⁠ (ОГРНИП 325565800001099, ИНН 563000934008), далее — Продавец. Покупатель принимает оферту полностью и без оговорок, когда оформляет заказ на сайте volta-market.ru или в мессенджере (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ). С этого момента договор купли-продажи считается заключённым.

Продавец продаёт новую технику, ввезённую в Российскую Федерацию: смартфоны, компьютеры, планшеты, часы, телевизоры, игровые приставки, бытовую технику и аксессуары. Товар не был в употреблении и передаётся в заводской упаковке. Продавец не является официальным представителем, дилером или сервисным центром производителей.

Описание, характеристики и фотографии на сайте служат для выбора. Комплектацию и конфигурацию конкретного товара менеджер подтверждает при оформлении заказа.

Цена указана в рублях за выбранную конфигурацию. В неё входят налоги, доставка до двери и подъём на этаж. У товара может быть две цены: под заказ (поставка 7–14 дней) и со склада (1–2 дня). Покупатель платит цену того варианта, который выбрал.

Продавец может менять цены на сайте. Сумма заказа фиксируется, когда менеджер подтверждает заказ, и после этого не меняется. Если поставить выбранную конфигурацию невозможно, Продавец сообщает об этом, предлагает замену или отменяет заказ и возвращает деньги полностью.

Заказ оформляется на сайте или в Telegram и MAX. Покупатель указывает имя, телефон и адрес доставки. Заказ принят, когда менеджер подтвердил в переписке состав, дату поставки и сумму.

Заказ оплачивается по предоплате до отправки, после того как менеджер подтвердил дату поставки и сумму. Способ оплаты стороны согласуют при подтверждении. На каждую оплату Продавец выдаёт кассовый чек.

Продавец доставляет товар по России. Срок зависит от выбранного варианта: под заказ — 7–14 дней, со склада — 1–2 дня с момента подтверждения заказа, если стороны не договорились об ином. Точную дату менеджер называет при подтверждении.

Доставка и подъём на этаж входят в цену. Установку, подключение и вывоз старой техники Продавец не выполняет.

Если Продавец не успевает передать товар в согласованный срок, он сообщает об этом Покупателю и предлагает новую дату. Покупатель вправе не ждать и получить уплаченную сумму полностью.

Перед отправкой Продавец сверяет серийный номер и комплектацию и присылает фото. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю в момент передачи.

Покупатель вправе отказаться от товара в любой момент до его получения, а после получения — в течение семи дней (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Это касается и технически сложных товаров, купленных дистанционно.

Товар надлежащего качества принимается обратно, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке. Если документа нет, Покупатель может подтвердить покупку другими доказательствами.

Деньги возвращаются не позднее чем через десять дней со дня требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя. Если у товара есть недостатки, действуют статьи 18 и 19 того же закона; подробнее — на странице «Гарантия и возврат».

Продавец даёт гарантию 1 год со дня передачи товара, если в описании товара не указан другой срок. Гарантия не распространяется на недостатки, появившиеся из-за нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, попадания влаги или ремонта у посторонних лиц.

Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось, — в порядке, установленном законом.

Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных» и политике конфиденциальности. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку данных на этих условиях.

Продавец

ИП Соколова Елена Анатольевна⁠

ОГРНИП

325565800001099

ИНН

563000934008

Дата регистрации

13 января 2025 г.

Регистрирующий орган

Межрайонная Инспекция ФНС России № 14 по Оренбургской области

Почта

info@volta-market.ru