Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных — ИП Соколова Елена Анатольевна⁠, ОГРНИП 325565800001099, ИНН 563000934008. По вопросам обработки данных пишите на info@volta-market.ru или менеджеру в мессенджер. Данные обрабатываются по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

• Заказ: имя, телефон, город и адрес доставки, комментарий, удобный мессенджер. Чтобы подтвердить заказ, привезти технику и выполнить гарантию.
• Вместе с заказом — технические данные: устройство, браузер и его язык, часовой пояс, примерный город по IP-адресу (сам адрес не храним), время заказа, рекламные метки (UTM) и сайт, с которого вы пришли. Чтобы понимать, откуда приходят покупатели, и отличать настоящие заказы от случайных.
• Заявка на модель, которой нет в каталоге: имя, телефон или контакт в мессенджере. Чтобы ответить вам.
• Отзыв: имя и текст. Имя публикуется рядом с отзывом после проверки.
• Отклик на вакансию: имя, контакт и то, что вы написали о себе. Чтобы связаться по вакансии.

Кроме технических данных заказа, мы берём только то, что вы сами указали. Рекламных рассылок по этим данным не делаем.

Ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму, и исполнение договора, стороной которого вы являетесь. Без согласия форма не отправляется.

Курьеру или транспортной компании — только имя, телефон и адрес, без которых доставка невозможна. Переписка с менеджером идёт в выбранном вами мессенджере (Telegram или MAX), то есть через сервис этого мессенджера. Больше никому данные не передаются и не продаются.

Заказы и заявки хранятся в базе сайта на сервере в Российской Федерации. Храним их, пока они нужны для заказа и гарантии, и столько, сколько закон требует хранить документы о продаже.

Сайт хранит в вашем браузере корзину, избранное и отметку о том, что вы видели уведомление о cookie. Эти данные остаются на вашем устройстве. Если вы отправите корзину менеджеру, её состав сохранится у нас, чтобы менеджер увидел, о чём речь.

На сайте работает Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Она собирает обезличенные данные о посещениях: какие страницы вы открываете, откуда пришли, устройство и браузер, а также записывает действия на странице (Вебвизор) — движения мыши, клики и прокрутку. Мы смотрим эти данные, чтобы понять, что на сайте неудобно. Отключить сбор можно, запретив cookie для сайта в настройках браузера.

Если очистить данные сайта в настройках браузера, корзина и избранное исчезнут.

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить, заблокировать или удалить их и отозвать согласие. Напишите на info@volta-market.ru или в мессенджер: ответим в течение рабочего дня, удалим в срок, установленный законом. Отзыв согласия не отменяет уже исполненный заказ и документы, которые мы обязаны хранить.